为纪念“5.12”汶川特大地震，确保相关纪念活动的顺利进行，东航四川分公司近期精心组织，周密部署，圆满完成了一批重要纪念活动包机的服务保障任务。此次保障工作不仅体现了公司高度的社会责任感，也展现了其卓越的运行服务能力。
在接到包机保障任务后，东航四川分公司高度重视，立即成立专项保障小组，统筹协调运行控制、飞行、客舱、地面服务、机务维修、食品配餐等各环节。保障小组对航路天气、机场状况进行了详细研判，制定了完备的应急预案，确保飞行安全万无一失。针对纪念活动的特殊性和乘机人员的构成，客舱服务部精心准备了富有温情的客舱广播词和贴心的服务流程，旨在为旅客提供一段平稳、舒适、充满敬意的旅程。
在地面服务环节，值机柜台开设专属通道，安排经验丰富的工作人员提供快速、便捷的乘机手续办理服务。登机口区域也进行了特别布置，以肃穆、温馨的氛围迎接旅客。机务工程人员对执飞飞机进行了深度的专项检查与维护，确保飞机处于最佳适航状态。航空食品公司为航班量身定制了餐食，注重营养搭配与口味，体现了细致入微的人文关怀。
此次包机保障任务的成功完成，是东航四川分公司运行保障体系高效协同的一次实战检验。公司始终秉持“以客为尊，倾心服务”的理念，将安全置于首位，用专业和真情护航每一次飞行。这不仅是一次航空运输保障，更是一次对历史的铭记和对未来的祈福，彰显了民航企业在国家重大纪念活动中的担当与作为。东航四川分公司表示，将继续提升服务品质，确保各项运输保障任务圆满完成，为民航事业的健康发展贡献力量。
